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Post by account_disabled on Oct 25, 2023 6:30:04 GMT
忠实的客户可能不会期望太多。他们可能喜欢您销售的产品和 或您提供的体验,这就是他们留下来的原因。但您可以通过为客户提供福利、折扣代码和长期福利,轻松超越期望并让客户满意。 强大的客户忠诚度计划将使您的客户感到受到重视,同时确保他们未来的业务。例如, 的 奖励计划通过提供可在结账过程中兑换为现金的积分来提示顾客继续购物。 如何取悦您的客户:为客户提供 等优惠待遇 随着客户在您这里停留的时间更长,您可能会提供类似的东西。无论哪种方式,向忠实的客户展示您对他们的感激之情都很重要。 这一举动将超出他们的预期并使他们高兴。 将客户视为人,而不是数字。 我们很容易从收 电话号码列表 入的角度来看待客户。他们给我们带来了多少回头客?就每月经常性收入而言,他们值多少钱?虽然跟踪这些指标是衡量客户满意度的好方法,但它们使我们无法了解客户的本来面目:有问题和有目标的人。 客户不希望我们将它们视为美元符号。他们希望我们能够提供一个解决方案来帮助他们解决问题并实现目标。如果你不能首先像三维人一样对待客户,那么你将无法创造令人愉快的体验。 您应该明确表示您正在尝试提供帮助的第一个地方是在您的主页上。在 的主页上,我们用以下标题来表达客户的痛点: 强大,但不是压倒性的。 如何取悦您的客户:像对待人一样对待客户 将其与 立即购买最好的 平台 之类的标题进行比较。这让客户觉得我们试图从他们那里得到一些东西,而不是试图为他们提供一种让他们的工作更轻松的产品。 以下是一些创建更加 人性化 体验的快速提示: 创建客户代码。客户代码是推动您的业务价值和客户互动的原则列表。查看 的客户代码以获取灵感。 不必要时不要向客户进行追加销售或交叉销售。避免追加销售和交叉销售,除非更昂贵的产品可以合法地帮助客户实现其目标。保持合省钱 肯定是让他们高兴的方法。
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